Säkerställ driften av kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och support direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Genom att kombinera expertis med snabba insatser minimeras risken för långvariga avbrott i verksamheten. Denna supportnivå är särskilt anpassad för miljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Med Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier för att skydda känslig data. Det är en trygghet för företag som hanterar strikta krav på datasekretess.
Fyra års on-site support för Edgeline 1000
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker skickas till din plats för snabbare problemlösning
- Defective Media Retention behåll defekt media internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- Kompatibilitet med Edgeline 1000 skräddarsydd support för specifik hårdvaruplattform
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med HPE Edgeline 1000. Den omfattar en licens som ger tillgång till teknisk expertis och reservdelshantering under en period av fyra år. Tjänsten är idealisk för edge-installationer där fysisk tillgång till hårdvaran är nödvändig för reparationer. Genom att välja on-site support slipper organisationen skicka utrustning för reparation. Defective Media Retention säkerställer att hårddiskar eller andra lagringsmedier inte lämnar anläggningen vid utbyte. Detta är en kritisk funktion för verksamheter med höga säkerhetskrav.
