Säkerställ driften av kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna nivå av service är anpassad för miljöer där systemtillgänglighet är avgörande för verksamhetens kontinuitet. Genom att flytta supporten till platsen minimeras tiden för felsökning och reparation. Det ger trygghet för IT-avdelningar som hanterar tidskritiska arbetslaster. Tjänsten inkluderar även hantering av defekt media för ökad datasäkerhet.
Fyra års on-site support med Defective Media Retention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till platsen för snabbare felavhjälpning
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för användning med Edgeline 300. Den är idealisk för installationer i edge-miljöer där fysisk tillgång till hårdvaran kan vara utmanande. Genom att kombinera on-site support med Defective Media Retention kan organisationen följa strikta regler för datahantering. Tjänsten omfattar supportuppgradering för att lyfta befintligt skydd till en kritisk nivå. Den integreras sömlöst i befintliga serviceavtal för HPE-hårdvara. Paketet levereras som en digital licens för den angivna perioden.
