Säkerställ driftkontinuitet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och on-site support när hårdvarufel uppstår. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta är en nödvändig lösning för verksamheter med strikta krav på datasekretess och regelefterlevnad. Supporten minskar risken för långvariga avbrott i produktionen. Den ger trygghet genom direkt tillgång till expertis vid kritiska fel.
Fyra års on-site support med Defective Media Retention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden som påverkar driften
- Kompatibilitet med EIM Adv w/iLO Adv optimerad för system med avancerad fjärrhantering
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för system som använder EIM Adv tillsammans med iLO Adv. Den är idealisk för servermiljöer där hög tillgänglighet är ett absolut krav. Tjänsten omfattar teknisk support och fysiska besök på plats vid behov. Genom att välja denna nivå av Tech Care säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens standard. Supporten gäller under en sammanhängande period om fyra år. Denna licens är en tjänsteuppgradering och inkluderar inte fysisk hårdvara.
