Säkerställ maximal drifttid för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Denna nivå av service är särskilt viktig för verksamheter där serverstabilitet är direkt kopplad till intäktsförlust. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta eliminerar risken för att känslig data lämnar anläggningen vid ett komponentbyte. Det är en trygghet för organisationer med strikta krav på datasekretess.
Fyra års on-site support för Moonshot 1500v2
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service snabb felavhjälpning direkt i serverrummet
- Defective Media Retention full kontroll över defekt hårdvara för ökad datasäkerhet
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Kompatibilitet med Moonshot 1500v2 skräddarsydd support för specifik hårdvaruarkitektur
- En licens täckning för en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för Moonshot 1500v2-system. Den omfattar teknisk assistans och fysiska utbyten av komponenter under en period av fyra år. Tjänsten är kompatibel med organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet för sina servrar. Genom on-site-leveransen slipper ni skicka hårdvara för reparation, vilket kortar ledtiderna. Inkluderat i tjänsten är hanteringen av defekt media enligt HPE:s säkerhetsstandarder. Detta gör den lämplig för både offentlig sektor och privat näringsliv med höga krav på compliance.
