Säkerställ maximal drifttid för kritiska servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och reservdelshantering vid kritiska fel. Genom att flytta supporten direkt till platsen minimeras tiden för felsökning och reparation. Detta är en idealisk lösning för verksamheter med hög belastning där serverstabilitet är avgörande. Med fokus på snabb respons minskas riskerna för produktionsbortfall. Supporten ger trygghet genom professionell expertis direkt i serverrummet.
Fyra års on-site support med Defective Media Retention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare problemlösning
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- HPE Pointnext Tech Care tillgång till certifierad expertis för komplexa problem
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen ML350 Gen10. Den täcker underhåll och felavhjälpning direkt på plats där hårdvaran är installerad. Tjänsten är lämplig för både mindre och större datacenter som kräver högsta möjliga servicenivå. Genom Defective Media Retention slipper företaget skicka ut defekta hårddiskar, vilket är kritiskt för efterlevnad av dataskyddsregler. Paketet omfattar supportuppgradering under en sammanhängande period av fyra år. Detta säkerställer att hårdvaran förblir optimerad och fungerande under hela livscykeln.
