Säkerställ kontinuerlig drift för din Edgeline-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda expertis och teknisk assistans direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för verksamheter som förlitar sig på sin hårdvara dygnet runt och inte kan acceptera långa väntetider vid fel. Genom att uppgradera till Essential-nivån får du en högre grad av support än vid grundläggande serviceavtal. Det ger trygghet i att kritisk utrustning underhålls enligt tillverkarens standard. Tjänsten löser problemet med osäkerhet kring underhållskostnader och reparationstider.
On-site support för Edgeline 1000 under ett år
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felavhjälpning
- Kompatibilitet med Edgeline 1000 anpassad support för just denna hårdvaruserie
- 1 års giltighetstid förutsägbar supportkostnad under hela tolvmånadersperioden
- Essential-nivå tillgång till expertis för mer komplexa tekniska problem
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för HPE Edgeline 1000. Den fungerar som en förlängning av din trygghet när den ursprungliga garantin har upphört. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reservdelshantering enligt Essential-specifikationen. Den är kompatibel med befintliga installationer av Edgeline 1000-serien. Licensen gäller för en enskild enhet under en period av ett år. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteuppgradering.
