Säkerställ kontinuerlig drift för affärskritiska SAP HANA-miljöer
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sina SAP HANA-system. Tjänsten löser behovet av snabb tillgång till expertis när kritiska fel uppstår i Serviceguard for Linux. Genom att kombinera teknisk support med proaktivt underhåll minimeras risken för långvariga avbrott. Detta är en nödvändig investering för organisationer med hög tillgänglighetsgrad som krav. Supporten ger trygghet genom att garantera att specialister finns tillgängliga dygnet runt. Det eliminerar osäkerheten vid komplexa systemfel i Linux-miljöer.
Teknisk support dygnet runt under fem år
- 24x7 tillgänglighet snabb hjälp vid kritiska fel oavsett tid på dygnet
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Specialiserad support expertis specifikt för HPE Serviceguard for Linux Premium for SAP HANA
- Essential-nivå optimerad balans mellan supportnivå och driftsäkerhet
- HPE Pointnext-ekosystem direkt tillgång till tillverkarens egna tekniker
Omfattning och kompatibilitet
Denna tjänst är specifikt anpassad för HPE Serviceguard for Linux Premium for SAP HANA. Den täcker den tekniska supporten för mjukvaran under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten är kompatibel medt företag som kör SAP HANA på Linux-plattformar med HPE-infrastruktur. Supporten inkluderar tillgång till tekniska resurser för att lösa komplexa konfigurationsproblem. Det ingår ingen fysisk hårdvara i detta paket, utan det är en ren serviceavtalstjänst. Avtalet säkerställer att systemet förblir stabilt och uppdaterat enligt tillverkarens standard.
