Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet för sina HPE StoreEver MSL-system med KMIP. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis vid tekniska problem. Denna supportnivå är idealisk för organisationer där datatillgänglighet är kritisk för den dagliga verksamheten. Genom att flytta ansvaret för felsökning till specialister kan intern IT-personal fokusera på kärnverksamheten. Tjänsten löser behovet av snabb respons och professionell assistans direkt på plats. Det är en försäkring för att din backup-infrastruktur förblir stabil och effektiv över tid.
Teknisk support dygnet runt under fyra år
- 24x7 service tillgång till teknisk assistans oavsett tid på dygnet eller veckodag
- On-site support tekniker skickas till din anläggning för fysisk åtgärd
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Kompatibilitet med MSL KMIP License skräddarsydd support för specifika krypteringslicenser
- En licens per paket täcker en specifik enhet eller installation
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt kompatibel med HPE StoreEver MSL med KMIP-licens. Den omfattar teknisk support som levereras on-site för att minimera nertid i serverrummet. Supporten är aktiv under en sammanhängande period av fyra år från aktiveringsdatum. Tjänsten är lämplig för miljöer med strikta krav på datasäkerhet och kryptering. Paketet innehåller en licens för den angivna supportnivån. Installation och aktivering sker i samråd med HPE för att säkerställa korrekt täckning.
