Säkerställ kontinuerlig drift för din databackup
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet för sin StoreOnce VSA-mjukvara. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda snabb tillgång till expertis när kritiska problem uppstår. Den löser osäkerheten kring systemunderhåll och tekniska fel i backup-miljön. Genom att ha en fastställd supportstruktur kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för felsökning. Detta är en nödvändig investering för organisationer där dataförlust eller långa avbrott inte är acceptabla. Supporten täcker både fjärrhjälp och fysiska insatser.
24x7 teknisk support under fem år
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Tillgänglighet 24x7 teknisk hjälp dygnet runt, året om, för att minimera stillestånd
- Telefonsupport snabb direktkontakt med specialister för effektiv felsökning
- On-site support fysisk assistans på plats när problem inte kan lösas på distans
- Anpassad för StoreOnce VSA 32TB optimerad support för just denna lagringskapacitet
Omfattning och kompatibilitet
Denna service är specifikt framtagen för HPE StoreOnce VSA 32TB. Den omfattar teknisk support som sträcker sig över en period av fem år. Tjänsten inkluderar både telefonbaserad hjälp och support på plats vid behov. Den är kompatibel med mjukvaruinstallationer av StoreOnce VSA i den angivna storleken. Detta paket är idealiskt för kritiska backup-miljöer som kräver maximalt skydd. Inga fysiska hårdvarukomponenter ingår i detta tjänstepaket.
