Säkerställ kontinuerlig drift för lagringsservern
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet för sin lagringsinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda prioriterad teknisk support. Denna lösning är anpassad för miljöer där systemet måste vara operativt dygnet runt. Genom att kombinera fjärrsupport med fysiska insatser minimeras tiden för felavhjälpning. Det är ett kritiskt skydd för verksamheter som förlitar sig på Microsoft Windows Storage Server 2008 R2 Enterprise. Supporten ger trygghet i att expertis finns tillgänglig när problem uppstår.
Teknisk support dygnet runt under tre år
- 24x7 tillgänglighet teknisk hjälp oavsett tid på dygnet eller veckodag
- On-site support fysisk assistans på plats vid behov
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar driftkostnad
- Telefonsupport snabb kontakt med tekniker för direkt problemlösning
- En licens täckning för en specifik installation
- Kompatibilitet med WSS2008 R2 anpassad för uppgradering från Standard till Enterprise
Användningsområde och omfattning
Denna tjänst är specifikt framtagen för system som kör Microsoft Windows Storage Server 2008 R2 Enterprise. Den är kompatibel med uppgraderingar från Standard till Enterprise-versionen av operativsystemet. Paketet inkluderar en licens som ger tillgång till både telefonbaserad och fysisk support på plats. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där driftstopp innebär stora ekonomiska förluster. Supporten hanterar tekniska fel och konfigurationsfrågor under hela treårsperioden. Allt som behövs för att aktivera tjänsten ingår i leveransen.
