Säkerställ kontinuerlig drift med professionell support
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb assistans för sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertstöd direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där systemstabilitet är affärskritisk. Genom att flytta felsökningen från distans till fysisk närvaro minimeras tiden för återställning. Det är en trygghet för IT-avdelningar som vill outsourca den tekniska riskhanteringen. Tjänsten ger direkt tillgång till certifierade tekniker som kan hantera komplexa hårdvaruproblem.
Tre års on-site support för MS WS19 16-Core DC
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker skickas till din plats för snabbare problemlösning
- Kompatibilitet med MS WS19 16-Core DC optimerad support för specifika systemkonfigurationer
- Essential-nivå tillgång till expertis för att minimera driftstopp
- HPE Pointnext-ekosystem direkt tillgång till tillverkarens officiella kunskapsbas
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den lämpar sig bäst för servermiljöer där fysisk närvaro krävs för att åtgärda fel på hårdvara eller konfiguration. Tjänsten täcker underhåll och support under en sammanhängande period av tre år. Den integreras i företagets befintliga serviceavtal för att skapa en helhetslösning. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Supporten aktiveras i samband med köpet och kopplas till den specifika hårdvaran.
