Säkerställt driftstopp och expertstöd för nätverksinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Detta är ett kritiskt tillägg för företag som inte har egna resurser för att hantera komplexa hårdvarufel i realtid. Genom att flytta supporten till platsen minimeras tiden från felanmälan till åtgärd. Det ger en trygghet i att kritisk infrastruktur underhålls av certifierade tekniker. Lösningen är anpassad för miljöer där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust.
Tre års on-site support för STOREFABRIC SN6000B
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felavhjälpning
- Kompatibilitet med STOREFABRIC SN6000B optimerad support för just denna hårdvarumodell
- Essential-nivå tillgång till expertis och prioriterad hantering av ärenden
- Hårdvaruunderhåll minskar risken för långvariga avbrott i nätverket
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för användning med STOREFABRIC SN6000B. Tjänsten omfattar teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats under en period av tre år. Den är kompatibel med företag som driftar HPE-baserade nätverkslösningar i sina datacenter. Supporten inkluderar expertis för att diagnostisera och åtgärda hårdvarurelaterade problem. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering. Tjänsten aktiveras kopplat till produktens serienummer för att säkerställa korrekt täckning.
