Säkerställ driftkontinuitet för kritiska nätverksmiljöer
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin nätverksinfrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som behöver trygghet i att expertis finns tillgänglig dygnet runt. Genom att uppgradera till denna servicenivå minimeras risken för kostsamma avbrott i verksamheten. Supporten täcker både fjärrhjälp och fysiska besök för att snabbt återställa driften. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska system.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 4 år
- Dygnet runt-support (24x7) minimerar stilleståndstider oavsett när fel uppstår
- On-site support innebär att tekniker kommer till din anläggning för fysisk åtgärd
- Fyra års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Telefonsupport inkluderad möjliggör snabb första kontakt och felsökning via telefon
- En licens per paket täcker den specifika hårdvaruenheten i din miljö
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för kompatibilitet med 6125XLG Blade Switch. Den omfattar en licens som aktiverar Tech Care Essential-nivån för den angivna hårdvaran. Tjänsten är lämplig för datacenter och servermiljöer där Blade-switchar utgör kärnan i nätverket. Supporten hanteras av HPE:s certifierade tekniker för att säkerställa korrekt konfiguration och reparation. Paketet innehåller en licens för den beskrivna servicen under en period av fyra år. Installation och aktivering sker i samband med att tjänsten registreras mot din hårdvara.
