Långsiktig driftsäkerhet för kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för organisationer som inte har interna resurser att hantera komplexa hårdvarufel. Genom att uppgradera till denna supportnivå säkerställer du att din utrustning underhålls enligt tillverkarens standarder. Det ger en trygghet i att tekniska problem åtgärdas effektivt och professionellt. Tjänsten optimerar livslängden och stabiliteten i din IT-miljö.
5 års on-site support för Edgeline 1000
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker skickas till din fysiska plats för reparation
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter och teknisk support
- Specifik kompatibilitet anpassad för att fungera med Edgeline 1000
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för att komplettera HPE Edgeline 1000. Den omfattar teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten är kompatibel med organisationer som driftar edge-computing i miljöer där snabbt svarstider är kritiska. Licensen gäller för en enskild enhet. Supporten hanteras direkt av HPE:s certifierade tekniker. Detta säkerställer att rätt reservdelar och kunskap används vid varje servicebesök.
