Säkerställ kontinuerlig drift med professionell support
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver en hög driftsäkerhet för sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertstöd och snabb assistans. Denna specifika supportnivå är anpassad för verksamheter som kräver on-site-service för att minimera stilleståndstiden. Genom att inkludera Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget sina defekta komponenter av säkerhets- eller sekretesskäl. Detta är en idealisk lösning för organisationer med strikta krav på dataskydd. Tjänsten ger trygghet genom att garantera tillgång till kvalificerad teknisk expertis under hela perioden.
On-site support och materialretention i ett år
- 1 års giltighetstid säkerställer teknisk support under hela tolvmånadersperioden
- On-site-service innebär att tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- Comprehensive Defective Material Retention tillåter att defekt hårdvara behålls i organisationen
- Essential-nivå ger tillgång till prioriterad support och expertis från HPE
- 1 licens täcker supporten för en specifik enhet eller installation
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med modellen J2000NVMEJBOF. Den är anpassad för miljöer där hårdvaran är kritisk för den dagliga verksamheten och där snabbt ingripande krävs vid fel. Tjänsten fungerar som en förlängning eller uppgradering av befintliga garantier för att ge ett starkare skydd. Den passar särskilt väl för verksamheter som hanterar känslig data och därför inte kan returnera defekt material till tillverkaren. Supporten omfattar både teknisk rådgivning och fysiska reparationer på plats. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
