Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda expertis och snabb hjälp direkt på plats. Den löser problemet med osäkerhet kring hårdvarufel i kritiska system. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller organisationen kontrollen över sin utrustning. Detta är en nödvändig investering för verksamheter som inte kan acceptera långa väntetider vid fel. Supporten ger trygghet för komplexa servermiljöer.
On-site support och Comprehensive Defective Material Retention
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- 1 års giltighetstid skydd och support under ett helt kalenderår
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad säkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter för snabbare problemlösning
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL560 Gen9. Den fungerar som en uppgradering av supportnivån för att säkerställa hög tillgänglighet. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs. Genom att välja denna lösning garanteras kompatibilitet med den angivna hårdvarugenerationen. Paketet omfattar en licens för en enskild enhet. Installation och aktivering sker via HPE:s serviceorganisation.
