Säkerställ driftkontinuitet för kritiska servermiljöer
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda prioriterad assistans direkt på plats. Denna supportnivå är särskilt lämplig för organisationer där serverdriften är affärskritisk och varje minut av nertid innebär kostnader. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin hårdvara. Det är en trygghet för verksamheter med strikta krav på datasäkerhet och integritet. Lösningen eliminerar osäkerheten kring reparationsprocesser och reservdelshantering.
Tre års on-site support med materialretention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felsökning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad säkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter för snabbare problemlösning
- Kompatibilitet med MS WS19 16-Core DC anpassad för specifika Windows Server-konfigurationer
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den används främst i datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs för att minimera återställningstiden. Tjänsten täcker underhåll och felavhjälpning under en sammanhängande period på tre år. Genom att välja Comprehensive Defective Material Retention slipper användaren skicka tillbaka trasiga delar till tillverkaren. Detta är en kritisk funktion för verksamheter som hanterar känslig data som inte får lämna huset. Paketet inkluderar den tekniska supporten och logistiken kring reservdelar on-site.
