Säkerställ driften av kritiska system
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som inte kan acceptera betydande avbrott i sina verksamhetsprocesser. Genom att kombinera teknisk expertis med snabb respons optimeras systemets livslängd och stabilitet. Du får en trygghet i att hårdvaruproblem hanteras effektivt av certifierade tekniker. Detta är en investering i driftsäkerhet för komplexa servermiljöer.
Tre års on-site support med materialretention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare problemlösning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad datasäkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE:s tekniska experter
- Kompatibilitet med MS WS19 16-Core DC anpassad för specifika mjukvarukonfigurationer
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den lämpar sig bäst för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs för reparationer. Tjänsten täcker underhåll och felavhjälpning under en sammanhängande period på tre år. Genom funktionen för materialretention kan företaget behålla trasiga komponenter istället för att skicka tillbaka dem, vilket är kritiskt för verksamheter med strikta sekretesskrav. Supporten integreras direkt i din befintliga IT-drift för att minimera administrativt arbete vid felanmälan. Paketet inkluderar den tekniska supporten och on-site-insatserna enligt HPE:s villkor för Essential-nivån.
