Säkerställ maximal drifttid för kritiska nätverksmiljöer
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och fysisk support direkt på plats vid hårdvarufel. Genom att kombinera dygnet-runt-tillgänglighet med expertstöd minimeras risken för långvariga avbrott. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter med hög belastning där nätverkets stabilitet är avgörande. Med Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget även defekt material för ökad säkerhet. Detta ger en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt strikta professionella standarder.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 3 år
- Dygnet-runt-support (24x7) minimerar väntetider vid kritiska systemfel
- On-site support innebär att tekniker kommer till din anläggning för reparation
- 3 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbarhet i driftskostnader
- Telefonstöd inkluderat möjliggör snabb felsökning med certifierade experter
- Comprehensive Defective Material Retention tillåter behållning av defekta komponenter
- 1 licens täcker den specifika enheten i dint infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för användning med 6125XLG Blade Switch. Den är lämplig för datacenter och servermiljöer där denna switchmodell utgör en central del av nätverket. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats. Genom att integrera supporten i driftbudgeten säkerställs att hårdvaran alltid underhålls korrekt. Paketet levereras som en enskild licens för den angivna tidsperioden. Det är en ren tjänsteuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
