Säkerställ driften av din servermiljö
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter där serverdriften är kritisk för den dagliga produktionen. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller organisationen kontroll över sin hårdvara. Det är en lösning för IT-ansvariga som vill flytta ansvaret för underhåll till experter. Detta skapar en förutsägbar driftsmiljö under hela avtalsperioden.
Tre års on-site support för ML350 Gen11
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker skickas till din anläggning för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad säkerhet
- Kompatibilitet med ML350 Gen11 anpassad specifikt för denna servermodell
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter och teknisk dokumentation
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med servermodellen ML350 Gen11. Tjänsten täcker underhåll och felsökning direkt på plats under en period av tre år. Den är idealisk för datacenter och kontorsmiljöer där fysisk närvaro av tekniker krävs för att minimera nertid. Genom Comprehensive Defective Material Retention behöver företaget inte returnera trasiga delar till tillverkaren. Detta är en viktig funktion för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Avtalet aktiveras i samband med inköp av hårdvaran eller som en uppgradering av befintlig support.
