Säkerställ driftkontinuitet för kritisk nätverksinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin IT-miljö. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda expertis direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter där nätverket är centralt för den dagliga driften. Genom att inkludera Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget defekta komponenter internt istället för att returnera dem. Detta löser problem kring datasäkerhet och strikta regler för materialhantering. Det är en trygghet för organisationer med höga krav på konfidentialitet.
Tre års on-site support för SN4000B
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker skickas till din anläggning för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara internt för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med SN4000B skräddarsydd support för specifik hårdvarumodell
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter och teknisk assistans
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med modellen SN4000B. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekt material direkt på plats under en period av tre år. Den är idealisk för datacenter och serverhallar där fysisk närvaro av tekniker krävs för att minimera driftstopp. Genom att välja denna uppgradering säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens standarder. Tjänsten integreras i din befintliga infrastruktur utan krav på ytterligare hårdvaruinstallationer. Supporten hanteras direkt via HPE:s serviceorganisation.
