Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sina lagringssystem. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats vid behov. Denna supportnivå löser problemet med komplex felsökning genom att ge direkt tillgång till experter. Med fokus på driftsäkerhet kan IT-avdelningen tryggt förvalta sin data utan rädsla för långa väntetider. Tjänsten inkluderar även hantering av defekt material för ökad säkerhet. Detta är en nödvändig investering för verksamheter därtillgänglighet är affärskritisk.
Fyra års on-site support med materialretention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service snabbare problemlösning genom tekniker på plats
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter för ökad datasäkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till teknisk expertis
- En licens täcker ett specifikt system i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för HPE StoreEasy 1660 och StoreEasy 1860. Den är idealisk för organisationer som använder dessa servrar för fillagring och datadelning. Genom att integrera tjänsten i sin driftstrategi säkerställer användaren att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Supporten täcker både mjukvarurelaterade frågor och fysiska hårdvarufel. Tjänsten aktiveras som en licens kopplad till den specifika hårdvaran. Detta garanterar att rätt reservdelar och expertis finns tillgänglig för just dessa modeller.
