Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertstöd och snabb åtgärd vid fel. Genom att inkludera Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget defekta komponenter, vilket är kritiskt för verksamheter med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Detta minskar riskerna vid utbyte av hårdvara då ingen känslig data lämnar anläggningen. Supporten är anpassad för att minimera stilleståndstider i kritiska miljöer. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar stora mängder känslig data.
Fyra års on-site support för MSL6480 EXPN
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till platsen för snabbare reparation
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material för maximal datasäkerhet
- Kompatibilitet med MSL6480 EXPN skräddarsydd support för specifik lagringshårdvara
- Essential-nivå tillgång till expertis för effektiv felsökning och drift
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSL6480 EXPN. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av defekt material direkt på plats hos kunden. Tjänsten är idealisk för datacenter och företag som inte kan acceptera att skicka defekt lagringsmedia för reparation. Genom att välja denna nivå av Tech Care säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens specifikationer. Supporten löper under en sammanhängande period om fyra år. Inga ytterligare hårdvarukomponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtal-licens.
