Säkerställ maximal drifttid för kritiska nätverksmiljöer
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser behovet av snabb teknisk assistans och fysisk support direkt på plats vid hårdvarufel. Genom att kombinera dygnet-runt-support med materialåterhållning minimeras riskerna vid komponentbyten. Detta är en idealisk lösning för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och tillgänglighet. Supporten ger trygghet genom att garantera expertis när systemet behöver underhåll eller reparation. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska system.
On-site support med 24x7 tillgänglighet
- Dygnet-runt-support (24x7) minimerar väntetider vid kritiska fel oavsett tidpunkt
- On-site support innebär att tekniker besöker anläggningen för fysiska åtgärder
- Comprehensive Defective Material Retention låter företaget behålla defekt material för ökad säkerhet
- Fyra års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbarhet för underhållet
- Telefonsupport inkluderat möjliggör snabb fjärrdiagnostik och vägledning
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för 6125XLG Blade Switch. Licensen omfattar en enhet och gäller under en period av fyra år. Tjänsten inkluderar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats. Den är särskilt lämplig för datacenter där hårdvaran är integrerad i bladservrar. Genom att välja denna nivå av support säkerställs att nätverkskapaciteten upprätthålls enligt företagets krav. Paketet levereras som en enskild licens för den angivna hårdvaran.
