Säkerställ kontinuerlig drift för kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Den löser problemet med komplex felsökning genom att ge direkt tillgång till kvalificerade tekniker. Med fokus på proaktivt underhåll optimeras systemets livslängd och stabilitet. Detta är ett tryggt val för organisationer där varje minut av nedtid innebär stora kostnader. Supporten täcker kritiska komponenter och säkerställer att systemet återgår till full funktion snabbt.
Fyra års on-site support med materialretention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt material internt för ökad säkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter för snabbare problemlösning
- En licens täcker den specifika enheten enligt avtal
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är kompatibel med OneView w/iLo för effektiv övervakning och hantering. Den lämpar sig för datacenter och servermiljöer där hårdvaran är integrerad i HPE:s ekosystem. Tjänsten inkluderar hantering av defekt material så att känslig data inte lämnar organisationen. Supporten omfattar både mjukvaru- och hårdvarurelaterade problem inom ramen för avtalet. Installation och aktivering sker i samband med att licensen registreras på den specifika hårdvaran. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras.
