Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter där servern utgör en kritisk del av det dagliga arbetsflödet. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin hårdvara vid utbyte. Det är en lösning för IT-ansvariga som vill minimera administrativt arbete vid fel. Supporten ger trygghet under en längre period.
Fyra års on-site support för DL360 Gen11
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekta komponenter för ökad säkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter och teknisk support
- Specifik kompatibilitet optimerad för servermodellen DL360 Gen11
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL360 Gen11. Den täcker hårdvarurelaterade problem och inkluderar utbyte av komponenter direkt på plats. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum därtiderna för återställning är kritiska. Genom att välja Comprehensive Defective Material Retention kan organisationen följa egna rutiner för destruktion av data. Supporten aktiveras som en uppgradering av befintliga tjänster. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteavtalstjänst.
