Säkerställ maximal drifttid för kritiska nätverksmiljöer
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter med hög driftsäkerhetsgrad där nätverket är centralt för hela produktionen. Genom att kombinera telefonstöd med fysiska insatser minimeras risken för utdragna avbrott. Med en omfattande retentionspolicy för defekt material behåller företaget kontrollen över sin utrustning. Detta är en trygghet för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och hantering av hårdvara.
On-site support med tillgänglighet 24x7 under 5 år
- Kontinuerlig drift med service dygnet runt, sju dagar i veckan (24x7)
- Snabb felavhjälpning genom on-site support direkt på plats
- Långsiktig trygghet med ett omfattande skydd under 5 år
- Direkt expertis via tillgång till telefonsupport
- Kontroll över hårdvara genom Comprehensive Defective Material Retention
- Hög kompatibilitet specifikt anpassad för 6125XLG Blade Switch
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för att fungera med 6125XLG Blade Switch. Licensen omfattar en enhet och ger tillgång till HPE:s tekniska expertis under hela femårsperioden. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverhallar där Blade-switchar utgör ryggraden i nätverket. Supporten inkluderar både fjärrhjälp och fysiska besök för att åtgärda hårdvarurelaterade problem. Genom att välja denna nivå av Tech Care säkerställer du att din nätverksutrustning underhålls enligt tillverkarens högsta standard. Paketet levereras som en enskild licens för den angivna hårdvaran.
