Säkerställ driftkontinuitet för din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar stilleståndstider genom att erbjuda expertis direkt på plats när hårdvarufel uppstår. Med tillägget för Defective Media Retention behåller organisationen sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta löser problemet med känslig data som annars skulle behöva skickas tillbaka till tillverkaren. Det är en kritisk lösning för verksamheter med strikta krav på datasekretess och regelefterlevnad. Supporten ger trygghet genom att garantera att systemet återställs effektivt.
On-site support och Defective Media Retention i 1 år
- 1 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service minskartidsåtgången vid fel genom att tekniker kommer till platsen
- Defective Media Retention gör att du behåller defekta hårddiskar för maximal datasäkerhet
- Essential-nivå innebär prioriterad tillgång till HPE-experter för snabbare problemlösning
- 1 licens täcker supporten för en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för Apollo 4200. Den fungerar som en förlängning av skyddet för system som redan passerat sin ursprungliga garantiperiod. Tjänsten är idealisk för datacenter och lagringskluster därtidsfönstret för reparationer är kritiskt. Genom att integrera supporten i driftbudgeten undviker man oförutsedda kostnader vid hårdvarufel. Licensen omfattar en enhet och aktiveras för en period om ett år. Installationen av tjänsten sker administrativt via HPE:s supportsystem.
