Säkerställ driftkontinuitet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver hög tillgänglighet och snabb support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Den löser problemet med oväntade hårdvarufel i produktionsmiljöer där varje minut av nedtid kostar pengar. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta är ett kritiskt tillval för organisationer med strikta krav på datasekretess. Supporten ger trygghet genom att garantera att rätt kompetens finns tillgänglig vid behov.
On-site support med Defective Media Retention i 1 år
- 1 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service snabbare felavhjälpning genom tekniker på plats
- Defective Media Retention behåll defekt hårdvara för att skydda känslig data
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter och teknisk support
- Post Warranty-täckning förlängdt skydd för utrustning där garantin gått ut
Användningsområden och omfattning
Denna tjänst är anpassad för HPE-hårdvara som kräver kontinuerlig övervakning och support. Den är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar som hanterar konfidentiell information. Genom Defective Media Retention slipper företaget skicka tillbaka defekta hårddiskar till tillverkaren. Detta underlättar efterlevnad av lagar kring datalagring och integritet. Tjänsten integreras sömlöst i befintliga driftmiljöer för att minimera administrativt arbete. Supporten omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta komponenter enligt avtalets villkor.
