Säkerställ driftkontinuitet för din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda snabb teknisk assistans direkt på plats. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier, vilket är avgörande för organisationer med höga krav på datasäkerhet och sekretess. Detta eliminerar risken med att skicka känslig data utanför huset vid hårdvarubyten. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar kritisk data i sina servrar. Tjänsten ger tillgång till HPE:s expertis för att snabbt lösa tekniska problem.
On-site support och Defective Media Retention i 1 år
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare problemlösning
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar internt för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid skydd och support under en full kalenderperiod
- Essential-nivå prioriterad tillgång till teknisk expertis och support
- 1 licens täcker en specifik enhet enligt avtal
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för kompatibilitet med DL80 Gen9. Den fungerar som en förlängning av skyddet för system som redan passerat sin ursprungliga garantiperiod. Tjänsten är idealisk för miljöer där servern kör verksamhetskritiska applikationer som inte tål långa avbrott. Genom att uppgradera till Tech Care Essential får du en strukturerad supportmodell istället för ad-hoc-lösningar. Paketet inkluderar den nödvändiga licensen för en enhet under ett år. Installationen av tjänsten sker administrativt via HPE:s supportsystem.
