Säkerställ driftkontinuitet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som behöver en högre nivå av support än standardgarantin erbjuder. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda snabb tillgång till expertis och reservdelar. Denna specifika lösning är en uppgradering för system där garantin har löpt ut, vilket återställer tryggheten i driften. Genom on-site support minimeras tiden för felsökning och reparation direkt i din miljö. Det är en idealisk lösning för organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Med fokus på tillgänglighet optimeras upptiden för dina affärskritiska system.
On-site support med Defective Media Retention i ett år
- On-site support snabb assistans och reparation direkt på plats
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter för effektivare problemlösning
- 1 års giltighetstid förutsägbar supportkostnad och trygghet under hela perioden
- Post Warranty-status möjlighet att återaktivera support för utgångna garantier
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med utvalda HPE-produkter som kräver professionell underhållsplan efter garantiperiodens slut. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av defekt hårdvara enligt gällande servicenivåer. Tjänsten är särskilt lämplig för miljöer med strikta krav på datasäkerhet där lagringsmedier inte får lämna anläggningen. Genom att aktivera denna tjänst får du en dedikerad supportväg för att minimera avbrott. Kontrollera att ditt specifika system är kompatibelt med MPN HX5K8PE innan aktivering. Leveransen sker som en digital tjänsteaktivering kopplad till din hårdvara.
