Säkerställ driftkontinuitet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin hårdvara. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Den löser problemet med komplex felsökning och långa väntetider vid hårdvarufel. Med fokus på proaktivt underhåll optimeras systemets livslängd och stabilitet. Detta är en nödvändig investering för verksamheter där varje minut av nedtid innebär ekonomisk förlust. Supporten ger trygghet genom att garantera att rätt kompetens finns tillgänglig när problem uppstår.
Fyra års on-site support med Defective Media Retention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker skickas direkt till din anläggning för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till HPE-experter för kritisk felsökning
- Kompatibilitet med OneView w/iLo sömlös integration med HPE:s hanteringsverktyg
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för system som använder OneView w/iLo för övervakning och styrning. Den lämpar sig bäst för servermiljöer och datacenter där fysisk närvaro av tekniker krävs för reparationer. Genom Defective Media Retention kan organisationer som hanterar känslig data behålla sina hårddiskar istället för att skicka tillbaka dem. Tjänsten täcker hårdvaruproblem och konfigurationsstöd under hela perioden på fyra år. Den integreras direkt i din befintliga IT-drift för att minimera administrativt arbete. Paketet inkluderar den tekniska supporten och on-site-besöken enligt avtalade villkor.
