Säkerställt driftstopp och teknisk support för företag
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för organisationer som kräver hög tillgänglighet och snabbt stöd för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minimerar risken för långvariga avbrott genom att erbjuda expertis direkt på plats. Den löser problemet med komplex felsökning genom att ge direkt tillgång till kvalificerade tekniker. Med fokus på driftsäkerhet kan företaget upprätthålla sina kritiska processer utan oväntade stopp. Detta är ett strategiskt val för verksamheter därtidsaspekten vid hårdvarufel är avgörande. Supporten täcker både mjukvaru- och hårdvarurelaterade problem under hela avtalsperioden.
Fyra års on-site support med Defective Media Retention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Essential-nivå prioriterad tillgång till teknisk expertis och support
- Kompatibilitet med OneView w/iLo sömlös integration med HPEs hanteringsverktyg
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för system som använder OneView w/iLo för övervakning och hantering. Den är idealisk för datacenter och servermiljöer därtidsfönstret för reparationer är strikt. Genom Defective Media Retention slipper företaget skicka ut defekta hårddiskar eller minnen, vilket är kritiskt för efterlevnad av dataskyddsregler. Tjänsten omfattar supportuppgradering för att lyfta befintligt skydd till Essential-nivå. Installationen av tjänsten sker administrativt och kräver ingen fysisk hårdvara. Supporten gäller under en sammanhängande period om fyra år.
