Säkerställ kontinuerlig drift med professionell support
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb assistans för sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Denna specifika lösning inkluderar Defective Media Retention, vilket innebär att defekt lagringsmedia stannar kvar i organisationens ägo av säkerhetsskäl. Det är en idealisk lösning för verksamheter med strikta krav på datasekretess och regelefterlevnad. Genom att flytta supporten till platsen minimeras tiden för felsökning och reparation. Detta skapar en stabil driftsmiljö för kritiska affärssystem.
Fyra års on-site support med Defective Media Retention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar kostnad för underhåll
- On-site support snabbare problemlösning genom tekniker på plats
- Defective Media Retention behåll defekta komponenter för att skydda känslig data
- Essential-nivå prioriterad tillgång till expertis och teknisk assistans
- Kompatibilitet med MS WS19 4-Core DCAdd anpassad för specifika systemkonfigurationer
Användningsområden och kompatibilitet
Denna supporttjänst är kompatibel med MS WS19 4-Core DCAdd. Den lämpar sig särskilt väl för servermiljöer där datahantering och säkerhet är högsta prioritet. Genom att inkludera Defective Media Retention undviker företaget att skicka ut hårddiskar eller andra lagringsmedier för utbyte. Tjänsten täcker teknisk support och hårdvaruassistans under en sammanhängande period om fyra år. Den integreras sömlöst i befintliga HPE-miljöer för att optimera driften. Supporten levereras direkt till den angivna anläggningen för att minimera nertid.
