Säkerställ driften av din Edgeline 4000
HPE Pointnext Tech Care Essential är utformat för företag som kräver hög tillgänglighet och snabb support för sin infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där hårdvarufel kan få direkta konsekvenser för produktionen. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta är en kritisk funktion för organisationer med strikta krav på datasekretess. Tjänsten ger trygghet över en längre period genom ett omfattande supportavtal.
Fyra års on-site support med Defective Media Retention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker skickas till din plats för snabbare felsökning
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar för att skydda känslig data
- Kompatibilitet med Edgeline 4000 optimerad support för specifik hårdvarumodell
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för HPE Edgeline 4000. Den omfattar teknisk assistans och hårdvarustöd direkt på plats under hela avtalsperioden. Tjänsten är idealisk för edge-installationer där snabb fysisk närvaro är nödvändig vid fel. Genom Defective Media Retention slipper användaren skicka tillbaka lagringsmedier till tillverkaren. Detta underlättar efterlevnad av interna säkerhetspolicyer och lagkrav kring datahantering. Supporten aktiveras per licens och gäller i fyra år från startdatumet.
