Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att ge direkt tillgång till expertis vid tekniska problem. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som vill ha tryggheten i att hårdvaran underhålls av tillverkaren. Genom att uppgradera till Tech Care Basic får du en strukturerad process för felanmälan och problemlösning. Det är en kostnadseffektiv lösning för att förlänga livslängden på kritisk IT-utrustning. Tjänsten fokuserar på att återställa funktionaliteten så snabbt som möjligt.
On-site support för MSA 2062 Storage i ett år
- Kompatibilitet med MSA 2062 Storage säkerställer att supporten är anpassad för just denna lagringsenhet
- On-site service innebär att tekniker besöker platsen för att åtgärda fysiska fel
- Ett års giltighetstid ger ett helt år av kontinuerligt skydd och support
- En licens ingår täcker supporten för en specifik enhet
- Post Warranty-status möjliggör förlängd support även efter att ursprunglig garanti gått ut
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt anpassad för MSA 2062 Storage och kan inte användas med annan hårdvara. Supporten aktiveras som en uppgradering av befintlig service för att täcka ett år framåt. Den inkluderar teknisk assistans direkt på plats där utrustningen är installerad. Detta eliminerar behovet av att skicka tung hårdvara för reparation. Tjänsten är kompatibel med standardinstallationer av MSA 2062. Inga fysiska komponenter levereras, då detta är en servicelicens.
