Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att ge direkt tillgång till expertis vid tekniska fel. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter som kräver trygghet i sin hårdvarudrift utan att behöva hantera felsökning på egen hand. Genom att uppgradera till ett serviceavtal skyddar du din investering och optimerar systemets livslängd. Det är en lösning för den som prioriterar stabilitet och snabb hjälp vid kritiska fel.
On-site support för ProLiant DL380p Gen8
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för att åtgärda fel
- 1 års giltighetstid ett års trygghet och support för din hårdvara
- Telefonsupport snabb tillgång till teknisk expertis via telefon
- Specifik kompatibilitet anpassad för servermodellen ProLiant DL380p Gen8
- Post Warranty-skydd möjlighet att förlänga supporten efter att garantin gått ut
Praktisk implementering och omfattning
Detta serviceavtal är specifikt framtaget för att fungera med servern ProLiant DL380p Gen8. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats för att lösa hårdvarurelaterade problem. Det är en ren supporttjänst och inkluderar ingen fysisk hårdvara vid köpet. Avtalet löper under en period av ett år från aktiveringsdatum. Det är ett effektivt sätt att underhålla äldre servergenerationer i en produktionsmiljö. Supporten säkerställer att dint infrastruktur förblir kompatibel och fungerande över tid.
