Säkerställt driftstopp för kritisk serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver fortsätta skydda sin hårdvara efter att den ursprungliga garantin löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga avbrott genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för verksamheter som förlitar sig på stabil drift av sina servrar i produktion. Genom att uppgradera till post-garanti får du tillgång till expertis som snabbt kan identifiera och åtgärda fel. Det eliminerar osäkerheten kring reparationskostnader och väntetider vid hårdvarufel. Supporten säkerställer att dint infrastruktur förblir funktionell och uppdaterad.
On-site support med svarstid på 2 timmar
- Svarstid på 2 timmar snabb respons vid kritiska fel för att minimera driftstopp
- Next Business Day-service effektivt utbyte av komponenter på plats nästa arbetsdag
- 9x5 servicetid support tillgänglig under standardarbetsveckan
- On-site support tekniker besöker ditt datacenter för fysiska reparationer
- Telefonsupport inkluderat direkt tillgång till experter för fjärrdiagnostik
- 1 års giltighetstid fullt skydd och support under hela tolvmånadersperioden
Kompatibilitet och omfattning
Denna serviceplan är specifikt anpassad för DL585 Gen7. Licensen omfattar en enhet och ger tillgång till både telefon- och platsbaserad support. Tjänsten är en uppgradering för system där den ordinarie garantitiden har passerat. Den täcker nödvändig teknisk assistans för att hålla servern i drift. Allt som krävs för att aktivera supporten ingår i licensen. Kontrollera att din hårdvara matchar den angivna modellen för full kompatibilitet.
