Säkerställ driftsäkerhet för din serverpark
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis. Den löser problemet med osäkerhet kring underhåll av kritisk infrastruktur i produktionsmiljöer. Genom att uppgradera till denna supportnivå får du en trygghet i att hårdvarufel hanteras effektivt. Detta är ett strategiskt val för IT-ansvariga som vill bibehålla hög tillgänglighet. Tjänsten är anpassad för att ge snabb hjälp när tekniska problem uppstår.
On-site support för ProLiant ML350 Gen9
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning vid behov
- 1 års giltighetstid skydd och support under en hel kalenderår
- Telefonsupport snabb tillgång till expertis för felsökning via telefon
- Specifik kompatibilitet optimerad för ProLiant ML350 Gen9
- Post Warranty-status möjlighet att förlänga skyddet efter utgången garanti
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen ProLiant ML350 Gen9. Den täcker både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats för att åtgärda hårdvarurelaterade problem. Tjänsten är idealisk för verksamheter där servern är central för den dagliga driften och där varje minut av nertid är kostsam. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Kompatibiliteten är strikt begränsad till den angivna modellen för att garantera rätt expertis. Supporten aktiveras för en period om ett år från inköpsdatum.
