Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Basic Service är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis och teknisk assistans. Detta är en kritisk lösning för organisationer som inte kan acceptera osäkerhet i sin hårdvarudrift. Genom att uppgradera till denna supportnivå får du en trygghet i att din utrustning underhålls enligt tillverkarens standard. Det är en kostnadseffektiv metod för att förlänga livslängden på din investering. Tjänsten löser problemet med bristande supporttäckning för äldre system.
On-site support för SO 3620 24TB Sys
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att lösa problem på platsen
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under ett helt kalenderår
- Kompatibilitet med SO 3620 24TB Sys skräddarsydd support för just denna systemkonfiguration
- Post Warranty-täckning möjlighet att återaktivera supporten efter att originalgarantin gått ut
- Tech Care Basic tillgång till grundläggande teknisk assistans och felsökning
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för system av modellen SO 3620 24TB Sys. Den är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs för att minimera nertid. Tjänsten täcker hårdvarurelaterade problem och erbjuder en strukturerad väg till lösning via HPE:s supportorganisation. Kompatibiliteten är strikt begränsad till den angivna modellen för att säkerställa rätt reservdelar och expertis. Inga fysiska produkter levereras i samband med detta köp, utan det är en licens för tjänsteutövning. Supporten aktiveras för en period av ett år från inköpsdatum.
