Säkerställt driftstopp och support efter garantiperioden
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver fortsätta skydda sin kritiska infrastruktur efter att den ursprungliga garantin löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade reparationskostnader och långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att uppgradera till detta supportavtal får du tillgång till expertis och reservdelar när det behövs som mest. Det är en trygghet för IT-ansvariga som vill minimera riskerna för driftstopp i servermiljön. Supporten sker direkt på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka tung utrustning för reparation. Detta säkerställer att din verksamhet kan fortsätta rulla med minimal påverkan.
On-site support för DL360 Gen10 under 2 år
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Kompatibilitet med DL360 Gen10 skräddarsydd support för just denna servermodell
- Post Warranty-täckning möjlighet att förlänga skyddet efter att fabriksgarantin gått ut
- Tech Care Basic-nivå tillgång till grundläggande teknisk support och expertis
Användning och kompatibilitet
Detta supportavtal är specifikt framtaget för servermodellen DL360 Gen10. Det är lämpligt för datacenter och kontorsmiljöer där serverns tillgänglighet är kritisk för den dagliga driften. Tjänsten aktiveras som en uppgradering för att täcka perioden efter den ordinarie garantitiden. Genom on-site support slipper företaget hantera logistik kring hårdvarubyte. Avtalet omfattar den tekniska assistans som krävs för att återställa systemet vid fel. Kontrollera att din nuvarandet hårdvara matchar den angivna modellen innan aktivering.
