Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att ge direkt tillgång till teknisk expertis. Den löser problemet med osäkerhet kring underhåll av kritisk hårdvara i produktionsmiljöer. Genom att uppgradera till detta serviceavtal får du en trygghet i att dint utrustning underhålls enligt tillverkarens standard. Det är en lämplig lösning för organisationer som prioriterar stabilitet och förutsägbarhet i sin IT-drift. Supporten hanteras direkt av HPE för att garantera högsta kvalitet i felsökningen.
Två års on-site support för DL560 Gen10
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel på plats
- Kompatibilitet med DL560 Gen10 skräddarsydd support för just denna servermodell
- Post Warranty-täckning möjlighet att förlänga skyddet efter att standardgarantin gått ut
- Tech Care Basic-nivå tillgång till grundläggande teknisk assistans och felsökning
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen DL560 Gen10. Den används som en förlängning av hårdvaruskyddet för att undvika kostsamma ad hoc-reparationer. Tjänsten omfattar teknisk support och on-site assistans under en period av två år. Den är kompatibel med befintliga installationer av DL560 Gen10 där garantin har löpt ut. Genom att aktivera detta avtal integreras din hårdvara i HPE:s ekosystem för service och underhåll. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
