Säkerställ kontinuerlig drift efter garantiutgång
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden har löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att ge direkt tillgång till expertis vid tekniska problem. Det är en lösning för IT-ansvariga som vill ha trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll av sin infrastruktur. Genom att uppgradera supporten bibehåller du systemets stabilitet och livslängd. Tjänsten adresserar behovet av snabb hjälp på plats för att minimera produktionsbortfall. Detta är ett kritiskt komplement för verksamheter med hög driftsäkerhetskrav.
On-site support under 2 år för SO 31/35X
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och support för hårdvaran
- On-site service tekniker besöker anläggningen för att lösa problem på plats
- Kompatibilitet med SO 31/35X Mem Up anpassad specifikt för minnesuppgraderingar i dessa system
- Post Warranty-täckning möjliggör support även efter att originalgarantin gått ut
- Basic Service-nivå tillgång till grundläggande teknisk assistans och felsökning
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med SO 31/35X Mem Up. Den används främst för att säkra driften av servrar och lagringslösningar där minneskapaciteten har utökats. Tjänsten täcker teknisk support och fysiska insatser på plats under en period av två år. Den är idealisk för miljöer där hårdvaran är kritisk för den dagliga verksamheten. Genom att aktivera denna tjänst får organisationen en direktkanal till HPE:s tekniker. Paketet fokuserar på att återställa funktionalitet vid fel så snabbt som möjligt.
