Säkerställ driftkontinuitet för din nätverksinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell teknisk support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning i kritiska nätverkskomponenter genom direkt tillgång till experter. Den är anpassad för miljöer där stabilitet i trunking och fabric-lösningar är avgörande för verksamheten. Genom att outsourca supporten kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för manuell felsökning. Detta är en trygghet för organisationer som kräver verifierad expertis vid tekniska incidenter. Supporten täcker kritiska komponenter för att upprätthålla hög tillgänglighet.
Teknisk support för Trunking och Extended Fabric i 3 år
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Stöd för 16ports Trunking optimerad drift av nätverksanslutningar
- Support för 32ports Extended Fabric skalbar assistans för utökade nätverksstrukturer
- Hantering av APM och FW teknisk hjälp med applikations- och firmwarehantering
- Kompatibilitet med DL anpassad för specifika HPE DL-hårdvarukonfigurationer
Omfattning och tillämpning
Denna tjänst är avsedd för installationer som använder HPE:s nätverksmoduler för trunking och fabric. Den är kompatibel med DL-serien och säkerställer att hårdvarantanken fungerar optimalt över tid. Supporten omfattar både mjukvarurelaterade frågor och teknisk vägledning för konfiguration. Tjänsten ingår som ett serviceavtal som löper under tre år från aktiveringsdatum. Den är idealisk för datacenter och serverhallar med hög trafikbelastning. Paketet fokuserar på teknisk assistans för att snabbt återställa funktion vid fel.
