Säkerställ driften av ditt lagringsnätverk
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell teknisk support för sin nätverksinfrastruktur. Tjänsten minimerar driftstopp genom att ge direkt tillgång till expertis när problem uppstår i switch-miljön. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som vill ha en trygghet i att deras kritiska dataflöden förvaltas korrekt. Genom att outsourca den tekniska felsökningen kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Tjänsten täcker specifika behov för Mid Range Switch Fabric Vision. Det är en investering i stabilitet och långsiktigt underhåll av hårdvaran.
Teknisk support för B-series 8Gb/16Gb i 5 år
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Anpassad för B-series 8Gb/16Gb optimerad support för specifika Mid Range-switchar
- Teknisk understödning snabb tillgång till experter för felsökning och problemlösning
- Fabric Vision-stöd specialiserad hjälp för avancerad nätverksövervakning och hantering
- Basic Service-nivå grundläggande teknisk assistans för att upprätthålla systemdrift
Användning och omfattning
Denna tjänst är specifikt kompatibel med HPE B-series 8Gb/16Gb Mid Range Switch Fabric Vision. Den omfattar teknisk support under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten är ett komplement till hårdvaran för att säkerställa att konfiguration och drift optimeras över tid. Den passar för datacenter och servermiljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Supporten hanteras via HPE:s officiella kanaler för teknisk assistans. Inga fysiska komponenter ingår i detta produktpaket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
