Säkerställd drift för kritiska säkerhetslösningar
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell teknisk support för sin datalagring. Tjänsten minskar risken för långvariga avbrott genom att ge direkt tillgång till expertis vid tekniska problem. Den är särskilt anpassad för organisationer som använder StoreOnce Security Pack för att skydda sin data. Genom att ha en fastställd supportplan skapas förutsägbarhet i underhållet av infrastrukturen. Detta är en nödvändig investering för att upprätthålla hög tillgänglighet i säkerhetsmiljön. Supporten hjälper till att lösa komplexa problem snabbare än vid standardhantering.
Fyra års teknisk support för StoreOnce Security Pack
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet i driftsmiljön
- Teknisk support snabb tillgång till expertis vid tekniska fel
- Anpassad för StoreOnce Security Pack optimerad assistans för specifika säkerhetsfunktioner
- En licens ingår täckning för en specifik installation
- HPE Tech Care Basic grundläggande supportnivå för effektivt underhåll
Användningsområde och kompatibilitet
Denna tjänst är specifikt kompatibel med StoreOnce Security Pack. Den är avsedd för implementeringar där HPE StoreOnce 2600 eller 2700 används som bas. Supportavtalet täcker den tekniska assistansen under en sammanhängande period av fyra år. Tjänsten integreras i företagets befintliga supportstruktur för att minimera nedtid. Det ingår en licens för den tekniska supporten. Produkten är en tjänsteleverans och inte en fysisk hårdvarukomponent.
