Säkerställ driftkontinuitet för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda direkt tillgång till expertis. Denna supportnivå är anpassad för användare som vill ha trygghet i sin infrastruktur under en längre period. Genom att flytta supporten till platsen minskas tiden för reparationer och logistik. Det är en nödvändig investering för verksamheter där serverstabilitet är avgörande för produktionen. Supporten ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll av IT-miljön.
Tre års on-site support för MS WS19 16-Core DC
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för reparation
- Kompatibilitet med MS WS19 16-Core DC optimerad support för specifik mjukvarukonfiguration
- HPE Tech Care Basic grundläggande supportnivå för stabil drift
- Direkt tillgång till experter snabbare felsökning av komplexa problem
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den lämpar sig för datacenter och kontorsmiljöer där servern är placerad på plats och inte kan transporteras för service. Tjänsten täcker underhåll och felavhjälpning under en sammanhängande period av tre år. Den integreras i företagets serviceavtal för att garantera att hårdvaran hålls i drift. Supporten omfattar teknisk assistans direkt på platsen där utrustningen är installerad. Detta eliminerar behovet av att skicka in komponenter för analys.
