Säkerställ driftkontinuitet för din hårdvaruaccelerator
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långa driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis. Den löser problemet med komplex felsökning av specialiserad hårdvara. Genom att flytta supporten till platsen minimeras tiden för reparationer. Detta är en trygghet för verksamheter där systemtillgänglighet är kritisk. Supporten täcker underhåll och teknisk assistans under en längre period.
Tre års on-site support för PCIe Accelerator
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Kompatibilitet med PCIe Accelerator specialiserad support för högpresterande acceleratorer
- Basic Service-nivå grundläggande teknisk assistans för stabil drift
- HPE Tech Care-ekosystem tillgång till tillverkarens certifierade experter
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för PCIe Accelerator. Den är lämplig för datacenter och servermiljöer där hårdvaran är monterad i rack. Tjänsten omfattar teknisk support på plats under en period av tre år. Den säkerställer att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens specifikationer. Kompatibiliteten är låst till den angivna produkttypen för att garantera rätt expertis. Supportavtalet aktiveras i samband med köp av hårdvaran eller som en uppgradering.
