Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygg basnivå av support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda professionell assistans när problem uppstår. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som vill ha en förutsägbar underhållskostnad över tid. Genom att flytta supportansvaret till experter kan den interna IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Tjänsten löser behovet av snabb tillgång till teknisk expertis vid hårdvarufel. Det är en investering i stabilitet för kritiska system.
Tre års on-site support för DL365 Gen11
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- Kompatibilitet med DL365 Gen11 skräddarsydd support för specifika servermodeller
- Basic-nivå grundläggande teknisk assistans för driftsäkerhet
- HPE Tech Care-ekosystem tillgång till certifierade experter och dokumentation
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL365 Gen11. Den täcker underhåll och felavhjälpning direkt på plats i din serverhall eller på ditt kontor. Tjänsten löper under en period av tre år från aktiveringsdatumet. Den är kompatibel med HPE:s standardiserade hårdvarukonfigurationer för den aktuella modellen. Supporten inkluderar tillgång till teknisk expertis för att minimera nertid. Detta är en ren tjänsteuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
