Säkerställ driftkontinuitet med professionell support
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygghet för sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter som vill minimera risker och korta ner tiden för felavhjälpning. Genom att flytta ansvaret för teknisk support till HPE kan interna IT-resurser fokusera på kärnverksamheten. Det är en investering i stabilitet för kritiska system. Tjänsten ger en förutsägbar kostnadsmodell för underhåll under en längre period.
Tre års on-site support för hårdvaran
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker platsen för att lösa problem direkt i miljön
- Expertstöd från HPE tillgång till specialister för snabbare felsökning
- Minskad stilleståndstid effektivare hantering av hårdvarufel på plats
- Professionellt underhåll säkerställer att utrustningen fungerar enligt specifikation
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för HPE-hårdvara och kräver en kompatibel produkt för aktivering. Den täcker teknisk assistans och fysiska ingrepp direkt på plats där utrustningen är installerad. Tjänsten är särskilt lämplig för servrar och lagringslösningar som inte tål långa avbrott. Supporten gäller under en sammanhängande period av tre år från aktiveringsdatum. Kontrollera att din hårdvara är kompatibel med MPN H79G7E innan köp. Paketet fokuserar på grundläggande supportnivå med fysisk närvaro vid behov.
